VANTAGGI DELLA PAROLA SCRITTA
Se si confronta la comunicazione scritta con quella orale risulta evidente che ciascuna delle due forme presenta vantaggi e svantaggi. Eccoli:
Lingua scritta 
Le parole
scritte hanno il vantaggio che rimangono e possono essere rilette più volte dal
destinatario: il mittente può approfondire e precisare maggiormente il suo discorso. Per
questo motivo la forma scritta, sotto forma di lettera
formale, è alla base di tutte le forme di accordo che richiedono rigore e chiarezza
tra le parti contraenti.
Inoltre chi scrive può comunicare cose che a voce non riuscirebbe a dire per vergogna, imbarazzo, ecc., usando gli stili più vari, dal più lirico al più "sperimentale", che nel linguaggio orale potrebbero addirittura passare per comici. È per questo motivo che le lettere informali e le lettere d’amore conservano la loro vitalità anche nell’era del telefono e continuano ad essere una importante forma di espressione della creatività linguistica.
Non si può dimenticare, poi, che la forma scritta permette di avere molti interlocutori; se pubblicata può raggiungere migliaia di persone. È evidente l’importanza di questo aspetto tutte le volte che si voglia sensibilizzare su un problema, dare un contributo nell’ambito dell’opinione pubblica, far conoscere dati o fatti: qualsiasi cittadino può scrivere ad un giornale per far sentire la sua voce.
Va aggiunto che la lettera è una testimonianza decisamente più forte di quelle tramandate oralmente: molto spesso solo grazie alla scrittura si può salvare un’esperienza dall’oblio.
Gli svantaggi invece sono:
- la scrittura è più mediata di quella orale (non si vedono le emozioni)
- se il mittente non è perfettamente in grado di usare correttamente la punteggiatura e
impostare bene le frasi potrebbero nascere equivoci con il destinatario.
La lingua parlata ha la caratteristica
che le parole si accompagnano al linguaggio gestuale e paraverbale, aiutando la
comprensione di emozioni e stati d’animo; inoltre è più elastica di quella scritta
avendo regole meno complesse ed evolvendosi a mano a mano che muta la realtà o il bisogno
degli individui.
Lo svantaggio della lingua orale è che l’emittente ascoltando potrebbe tralasciare o dimenticare qualcosa di quanto è stato detto. E poi, come dicevano gli antichi, "verba volant"!